Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el paquete llega a mi casa y no hay nadie?

En el caso de que no te encuentres en casa, podrás recogerlo en la oficina de correos correspondiente con la nota que dejará el cartero en tu buzón.

Una vez hecho el pedido ¿Cuánto tiempo tardan en enviármelo?

El procesamiento de tu pedido suele tardar de 1 a 3 días, aunque lo normal es que tu pedido se envié al día siguiente de que hayamos recibido el pago.

¿Es posible que los datos de mi tarjeta sean visibles por terceros o comprometidos?

No. Utilizamos el protocolo de encriptación SSL para gestionar los pagos de la manera más segura. Esto se traduce en que tu información no será accesible a terceros, tanto tus datos de identidad como tus datos bancarios y de tarjeta.

¿Cuáles son los métodos de pago diponibles?

Puedes pagar tus compras mediante: Visa, MasterCard, Discovery, Tarjeta Aurora, PayPal, Stripe y Transferencia bancaria en Cajamar.

¿Cuál es el tiempo de llegada de mi pedido?

El tiempo estimado de llegada de tu pedido es de 4 a 7 días laborables. Aunque a veces pueden surgir ciertos retrasos debidos al clima o días festivos.

¿Qué empresa me traerá el paquete a casa?

Correos se encargará de llevarte el paquete hasta tu casa, lo cuál quiere decir que el horario de entrega será de 9 am a 2 pm

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